Модель ICF — це 8 ключових компетенцій у 4 доменах. У вересні 2025 року її оновили: нових основних компетенцій немає, але є п'ять нових підкомпетенцій і одинадцять змінених — на основі даних майже 3 000 коучів. Нижче кожна компетенція людською мовою і те, як вона звучить у записі сесії.
Як влаштовані 8 компетенцій?
Чотири домени надбудовуються один над одним. Англійські назви залишаємо в дужках — саме їх ви побачите у відгуку ментора чи асесора.
| Домен | Компетенції |
|---|---|
| A. Фундамент (Foundation) | 1. Етична практика · 2. Коучингове мислення (Coaching Mindset) |
| B. Спільне створення стосунків | 3. Домовленості (Agreements) · 4. Довіра і безпека · 5. Присутність (Presence) |
| C. Ефективна комунікація | 6. Активне слухання · 7. Пробудження усвідомлення (Evokes Awareness) |
| D. Навчання та зростання | 8. Сприяння зростанню клієнта |
У кожної компетенції є визначення і пронумеровані підкомпетенції (1.01, 1.02…). Номери важливі: ментор або асесор часто посилається саме на конкретний рядок.
Що кожна компетенція вимагає у сесії?
1. Етична практика. Чесність, конфіденційність і чітка межа між коучингом, консалтингом і психотерапією. Текст 2025 року прямо каже, що коуч «розрізняє коучинг, консалтинг, психотерапію» і за потреби перенаправляє клієнта до інших фахівців (1.06–1.07). У записі це звучить як те, що ви не виходите з ролі коуча.
2. Коучингове мислення. Постійне навчання, рефлексивна практика (2.03) і обізнаність щодо сучасних практик і «використання технологій» (2.02). Більшість цього не почути в одній сесії — ICF каже, що компетенцію перевіряють переважно на іспиті.
3. Домовленості. На кожну сесію: чого клієнт хоче досягти, що йому треба для цього розібрати і як він виміряє успіх (3.06–3.08). Зазвичай це перші п'ять хвилин хорошої сесії, а повертатися до домовленості можна щоразу, коли фокус розпливається.
4. Довіра і безпека. Розуміти клієнта в його контексті, поважати його ідентичність і мову, визнавати його роботу, виявляти емпатію.
5. Присутність. Цікавість, керування власними емоціями, вміння «бути в стані незнання» і давати простір тиші (5.06–5.07). У записі присутність часто чути як те, чого ви не сказали.
6. Активне слухання. Віддзеркалення і підсумки, увага до емоцій і змін енергії, використання слів самого клієнта. Сюди ж належить помічати повторювані теми між сесіями (6.06).
7. Пробудження усвідомлення. Визначення ICF: сприяти інсайтам клієнта «за допомогою сильних запитань, тиші, метафори чи аналогії». Тут відбувається більша частина коучингу — див. наш список коучингових питань за компетенціями.
8. Сприяння зростанню. Перетворити інсайт на дії, які клієнт складає сам, з його власною підзвітністю; відзначити прогрес і разом завершити сесію (8.02–8.09).
Що змінилося в оновленні 2025 року?
ICF подає оновлення як уточнення моделі 2019 року, а не нову модель. На практиці:
- Нових основних компетенцій немає. Якщо ви вчилися за моделлю 2019 року, вісім заголовків ті самі.
- П'ять нових підкомпетенцій, одинадцять змінених, одне оновлене визначення і словник термінів.
- Технології названо в коучинговому мисленні (підкомпетенція 2.02) — це стосується вас, якщо ви користуєтеся AI чи записом сесій.
Оновлення виросло з 14-місячного аналізу професії: огляди літератури, фокус-групи, аналіз завдань і опитування коучів — і членів ICF, і тих, хто не є членом.
Яку версію використовують на іспитах і оцінюванні?
Саме тут кандидати найчастіше плутаються, бо версії різняться:
| Оцінювання | Версія |
|---|---|
| Іспит ACC | компетенції 2019, Кодекс етики 2020 |
| ICF Credentialing Exam (PCC/MCC, до 31 березня 2027) | поточний зміст іспиту |
| PCC-MCC Exam (з 10 листопада 2026) | враховує найновіші компетенції і Кодекс етики |
| Performance Evaluation (запис сесії) | Minimum Skills Requirements для свого рівня |
Надійний шлях: вивчити вісім компетенцій і їхній зміст, а потім прочитати порівняння 2025 року, яке публікує ICF. Суть не змінилася, тож починати підготовку заново не треба.
Як компетенції використовують асесори й ментори?
Вони не оцінюють визначення — вони слухають видиму поведінку. Тобто питання не «чи знає коуч, що таке активне слухання», а «чи будує коуч наступне запитання зі слів клієнта», не «чи розуміє він важливість домовленості», а «чи запитав, як клієнт зрозуміє, що сесія вдалася». Компетенція, яку не чути в записі, для асесора не існує, навіть якщо ви її чудово знаєте.
Для рівня PCC цю поведінку розписано в PCC Minimum Skills Requirements, тобто маркерах PCC, компетенція за компетенцією, разом із тим, що йде вам у мінус. Прочитати власний транскрипт поруч із цими списками — найшвидший спосіб побачити, які компетенції ви демонструєте, а про які лише знаєте.
Якщо хочете, щоб це порівняння робилося на ваших записах, підготовка до оцінювання ICF у Coala зіставляє сесію з вісьмома компетенціями й показує, де доказів замало.